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随着国内市场的不断变化,传统的门店管理模式已经落后于时代,越来越多的线下门店已经开始使用信息化的门店管理系统,让系统来协助自己管理店铺,一个功能完善的门店管理系统,通常都包含了很多功能,比如收银、会员管理、进销存与财务报表等等,能为门店创造更多价值,那么线下门店使用门店管理系统会有哪些好处呢?下面就和小编一起来看看吧。
1、维护新客户,留住回头客,培养会员忠诚度
当新顾客进店消费时,我们可以通过各种会员促销的方式,吸引顾客办理会员,而门店管理系统会在后台自动记录这些新会员的信息,比如联系电话和生日等等,而商家可以在平时多进行会员回访,还可以推出各种优惠与促销活动,然后推送给每个会员,慢慢培养会员的忠诚度。
2、稳定您的的消费群体
虽然发掘新会员很重要,但是维护老会员更重要,现在获客成本太高,而且效益也没有老会员贡献的多,所以商家在平时要利用各种方法来留住老会员,老会员与新会员不同,老会员更稳定,来我们店购物已经成为他们的一种消费习惯。
3、加强门店与会员之间互动交流,推动产品的发展
许多门店管理系统中会有沟通功能,在前面我们就说过,在办理会员时,系统里会记录所有会员的个人信息,当商家推出了新品优惠和各种商品促销活动时,就可以利用这些会员信息来进行更具针对性的推送,让会员无需进店就能知道店内的最新活动,从而引导他们进店消费。